Course plan
Content for njoyers
Herzlich Willkommen! - hier starten
erste Woche, alg. & priv. PW-Liste, Zoom Einstellungen, Datev Zugang - am 2. Tag anschauen
Google Docs, Sheets & SharePoint - am 3. Tag anschauen
Shortcuts & effizientes Arbeiten - am 3. Tag anschauen
Corporate Benefits & KVB - am 3. Tag anschauen
Signatur speichern - am 4. Tag anschauen
Spam - am 5. Tag anschauen
Teammeetings - am 7. Tag anschauen
Abwesenheit - am 8. Tag anschauen
Feedback - nach einem Monat anschauen
Vorstellungsvideo - nach 2 Monaten anschauen
Onboarding vor dem Start
Onboarding
Optimierung der Sales Journey: Ein umfassender Prozessüberblick
Stundenplan
Zu uns: njoy Angebot & Zielgruppe (ICP)
Sales Deepdive: Zielgruppe, Wunschkunden, Ideal Customer Profile bei njoy
interne Kommunikation
Tagesabschlussbericht (TAB)
Projection
Wochenabschlussbericht (WAB)
Feedbackliste
Nützliches für dich
Effektiver Arbeitsalltag: Tagesplanung und Zeitmanagement
Tools
Close CRM
Close CRM Übersicht
Effektive Nutzung von Smart Views zur Verwaltung von Leadlisten
Templates in Close.io nutzen & selbst erstellen
E-Mail Signatur in Close hinterlegen
E-Mails aus Close versenden
Coaching - Lead Status
Tasks
SmartView erstellen
Bulk Edit
CRM: Smartviews verstehen & Ordnung schaffen
CRM: Verärgerte Leads (Blacklist)
Leads mergen
Tasks bei Close einhalten Tipps & Tricks
Wie buche ich ein Erst-/Strategiegespräch?
Proad
Proad Zeiterfassung im Vertrieb
Miro
Unser Miro Board
Cold Calling
HB Training für Cold Caller
Einführung - Einleitung von njoy
Einführung
Basic-Selling-Skillset
Basic-Selling-Mindset
Cold Caller Spielregeln
Cold Caller Stundenplan
spezifische Toolanwendung
Custom Activity: Entscheider erreicht
Custom Activity: EG vereinbart
Task für FU erstellen und FU Listen
Ablauf & Skript etc.
Das Profit-Pipeline Calling Skript
Einwandbehandlung – Grundstruktur
Effizientes Cold Calling: Optimale Bildschirmverteilung und Nutzung von CRM-Systemen
Effektive Vorbereitung für Coldcalling
Leadqualifizierung
Leadqualifizierung in der Gesprächsführung
Leadqualifizierung analysieren
Neue Leadliste, worauf zu achten?
Qualifizierung von Leads im Vertrieb: Status und Vorgehensweisen
Wann qualifiziere ich ein Lead aus?
Wie qualifiziere ich ein Lead aus?
Coachings
Coaching - Feedback zu Cold Calls
Coaching - Cold Calling Sparring
Coaching - Feedback zu Cold Calls (50 min)
Coaching - Cold Calling Feedback (40 min)
Coaching - Cold Caller Feedback (45 min)
Coaching - Cold Calling Feedback 2 (50 min)
HB Live Training: Energiesparmodus im Vorzimmer aktivieren
HB Live Training: 100% Charisma in der Gesprächseröffnung
HB Live Training: Souverän auf Einwände reagieren
HB Live Training: Wunschtechnik
Beispiel Calls
Beispiel 1
Beispiel 2
Beispiel 3
Beispiel 4
Beispiel 5
Beispiel 6
Setting
Einführung
Allgemeiner Frame für ein Setting
Erwartungshaltung an jeden Setter
Wissen, um ein exzellenter Setter zu sein
Unsere Homepage
Das Impressum
Optimale Vorbereitung für Erstgespräche mit Northdata 🚀
Optimale Vorbereitung für Erstgespräche im E-Commerce mit build with
Vorbereitung auf Erstgespräche mit Sistrix: Sichtbarkeit und SEO-Strategien 📈
Vorbereitung auf Erstgespräche: Tools und Strategien für Google Ads
Spezifische Toolanwendung
Close: Custom Activity "EG stattgefunden"
Close: Welche Listen sind für Setter relevant?
Close: Erstgesprächsprozess - Aufzeichnung downloaden
Ablauf & Skript etc.
Ablauf und Grundlagen
Opening
Gap Finding
Discovery unterstützendes Dokument
Pitch auf den Termin
Hype
Terminbuchung
Vorbereitung auf ein Erstgespräch: Strategien und Insights
Erstgespräch erfolgreich führen: Tipps und Strategien 📞
Effektive Terminplanung und Nachbereitung von Erstgesprächen
Leadqualifizierung
Leadqualifizierung in der Gesprächsführung
Leadqualifizierung analysieren
Qualifizierung von E-Commerce-Kunden: Hard- und Soft-Kriterien im Erstgespräch
Wann qualifiziere ich ein Lead aus?
Wie qualifiziere ich ein Lead aus?
Kundentypen im Handel: Eigenmarken, Reseller und Hybride
Google Ads - Expertenbriefing
Google Ads - Kontoeinladung versenden
Einblick in Google Ads-Konto-Zugriff und Experten-Video 🚀
Expertenbriefing zur Erstellung von Expertenvideos - Google Ads
Beispielcalls
Erstgespräch - Jan Carlsen (Kunde geworden)
Erstgespräch - Chris Totz (Kunde geworden)
Erstgespräch - Jörn Andre (Kunde geworden)
Erstgespräch - Oliver Zippold (Kunde geworden)
Erstgespräch - Michael Sperling (Kunde geworden)
Coachings
Feedback - erstes geführtes EG
Coaching - EG-Führung Feedback
Coaching - intensives Feedback zu EG (01:50 std)
Closing
spezifische Toolanwendung
Close: Custom Activity - SG stattgefunden
Close: Custom Activity - SG NoShow/Absage
Close: Custom Activity - Kunde gewonnen
Ablauf & Skript etc.
Closing Terminvorbereitung
Leitfaden Transkript Vorlage
Closing roter Faden Datei
1.1 Beispiel Audio - Einstieg - Aufhänger + Vorstellung
1.2 Beispiel Audio - Einstieg - Ziel des Calls
1.3 Beispiel Audio - Einstieg - Grund des Termins
2. Bedarfsanalyse Beispiel 1
2. Bedarfsanalyse Beispiel 1.1
2. Bedarfsanalyse Beispiel 1.2
2. Bedarfsanalyse Beispiel 1.3
2. Bedarfsanalyse Beispiel 1.4
2. Bedarfsanalyse Beispiel 1.5
2.1 Erklärung & Background
2.2 Zusammenfassung + 3. Qualifizierung & Commitment
4. Unternehmensstory
5. Beratung (dient lediglich zur Orientierung)
5.1 Angebotsstruktur (dient lediglich zur Orientierung)
5.2 Prozessstruktur (dient lediglich zur Orientierung)
6. Pitch der Zusammenarbeit (dient lediglich zur Orientierung)
weitere Dateien fürs Closen
Google Ads Pitchdeck
BAFA Mailvorlage
Verhandlungsspielräume
Discovery Phase im Ecommerce
Labor der Einwandsbehandlung
Wunschtechnik Grundlagen
Wunschtechnik Beispiele
Chaostechnik
Isolierungstechnik
Werterhöhungstechnik
Einwandvorwegnahme
Einwandvorwegnahme - budgetorientierte Bezahlung
Motivkontrollfrage
fernere Beispiele nutzen
Expertenwissen
Wissen rund um Google Ads für Closing
Expertenvideos Briefing Vorlagen
Google Ads - Kontoeinladung versenden
Einblick in Google Ads-Konto-Zugriff und Experten-Video 🚀
Expertenbriefing zur Erstellung von Expertenvideos - Google Ads
Beispielcalls Micha
Oliver Zippold Google Ads Closing (im Follow Up konvertiert)
Phil Bischof Google Ads Closing Teil 1 (im Follow Up konvertiert)
Phil Bischof Google Ads Closing Teil 2 (im Follow Up konvertiert)
Michael Sperling Google Ads Closing (Oneshot)
Beispielcalls Angela
Markus Lang Google Ads Closing (im Follow Up konvertiert)
Jürgen Wark Google Ads Closing (konvertiert)
Beispielcalls Gregor
Strategiegespräch 1
Strategiegespräch 2
Strategiegespräch 3
Strategiegespräch 4
Strategiegespräch 5
Sonstiges
Role Description
Rollenbeschreibung für Cold Caller und Setter
Weiterentwicklungs-Verzeichnis
Weiterentwicklungs-Verzeichnis
Mindset Training
