Course plan
Content for njoyers
Herzlich Willkommen! - hier starten
erste Woche, alg. & priv. PW-Liste, Zoom Einstellungen, Datev Zugang - am 2. Tag anschauen
Google Docs, Sheets & SharePoint - am 3. Tag anschauen
Shortcuts & effizientes Arbeiten - am 3. Tag anschauen
Corporate Benefits & KVB - am 3. Tag anschauen
Signatur speichern - am 4. Tag anschauen
Spam - am 5. Tag anschauen
Teammeetings - am 7. Tag anschauen
Abwesenheit - am 8. Tag anschauen
Feedback - nach einem Monat anschauen
Vorstellungsvideo - nach 2 Monaten anschauen
🚀Onboarding vor dem Start
🚀Onboarding
Bedeutung der 🚀
Optimierung der Sales Journey: Ein umfassender Prozessüberblick
Stundenplan
🚀Zu uns: njoy Angebot & Zielgruppe (ICP)
Sales Deepdive: Zielgruppe, Wunschkunden, Ideal Customer Profile bei njoy
🚀interne Kommunikation
Tagesabschlussbericht (TAB)
Projection
Wochenabschlussbericht (WAB)
Feedbackliste
deine Weiterentwicklung
Mindset Training auf Youtube
Weiterentwicklungsverzeichnis
🚀Nützliches für dich
Effektiver Arbeitsalltag: Tagesplanung und Zeitmanagement
🚀Role Description
Rollenbeschreibung für Cold Caller und Setter
🚀Tools
🚀Close CRM
Close CRM Übersicht
SmartView erstellen
Effektive Nutzung von Smart Views zur Verwaltung von Leadlisten
Coaching - Lead Status
CRM: Verärgerte Leads (Blacklist)
Leads mergen
Templates in Close.io nutzen & selbst erstellen
E-Mail Signatur in Close hinterlegen
E-Mails aus Close versenden
Tasks
Bulk Edit
Tasks bei Close einhalten Tipps & Tricks
Wie buche ich ein Erst-/Strategiegespräch?
🚀Proad
Proad Zeiterfassung im Vertrieb
🚀Cold Calling
🚀Einführung
Rollenbeschreibung für Cold Caller und Setter
Basic-Selling-Skillset
Basic-Selling-Mindset
Cold Caller Spielregeln
Cold Caller Stundenplan
🚀spezifische Toolanwendung
Custom Activity: VZ erreicht
Custom Activity: Entscheider erreicht
Custom Activity: EG vereinbart
Task für FU erstellen und FU Listen
🚀Ablauf & Skript etc.
Cold Call - Alexander Dobrjanski (Paradebeispiel)
Das Profit-Pipeline Calling Skript
Einwandbehandlung – Grundstruktur
Effizientes Cold Calling: Optimale Bildschirmverteilung und Nutzung von CRM-Systemen
Effektive Vorbereitung für Coldcalling
Wann nachfassen?
🚀Leadqualifizierung
Leadqualifizierung in der Gesprächsführung
Leadqualifizierung analysieren
Neue Leadliste, worauf zu achten?
Qualifizierung von Leads im Vertrieb: Status und Vorgehensweisen
Wann qualifiziere ich ein Lead aus?
Wie qualifiziere ich ein Lead aus?
Coachings
Einleitung
Coaching - Feedback zu Cold Calls (50 min)
Coaching - Cold Calling Sparring (54 min)
Coaching - Feedback zu Cold Calls (50 min)
Coaching - Cold Calling Feedback (40 min)
Coaching - Cold Caller Feedback (45 min)
Coaching - Cold Calling Feedback 2 (50 min)
HB Live Training: Energiesparmodus im Vorzimmer aktivieren
HB Live Training: 100% Charisma in der Gesprächseröffnung
HB Live Training: Souverän auf Einwände reagieren
HB Live Training: Wunschtechnik
Beispiel Calls
Cold Call - Henry Martens (Paradebeispiel)
Cold Call - Michael Börner (Paradebeispiel)
Cold Call - Philipp Vogler (sehr challenging, größere Firma)
Cold Call - Ronny Graap (easy geplayed)
Cold Call - Ronny Schietzold (gut umgedreht)
bei VZ bedeckt halten Musterbeispiel
Cold Call - Alexander Kirsten, Rekordterminierung
Cold Call - Bastian Exner, bundeswehr-und-mehr.de (easy gedribbelt)
Cold Call - Arno Doll, goopsi.de (roter Mensch Rapport Weltklasse)
Cold Call - bei VZ unbemerkt bleiben
Cold Call - Claudia Lütz (Rapport Weltmeisterschaft)
Cold Call - Die Mehlwurmfarm GmbH (Rapport Tiptop)
Cold Call - Dominic Dreiner, eternal-vitality.de (geile Augenhöhe direkt geschafft & terminiert)
Cold Call - Frau Frank, darlinglittleplace.com (gute Schleifen Beispiel)
Cold Call - Geralf Zimmermann, bensginger.de (Rapport Weltmeisterschaft, unpassender Entscheidungszeitpunkt)
Cold Call - gutes Beispiel bzgl. veraltete Daten & Situationsrettung
Cold Call - Henning Albertsen (gut weichgekocht)
Cold Call - Scarlett Clauss, oslery.com (best practice erfahrene Unternehmerin auf Augenhöhe)
Cold Call - Simone Essig, Kaffeefaktur.com (großer Widerstand, weich bekommen und terminiert)
Cold Call - Stefan Berg (Rapport Weltmeister)
Cold Call Rückruf - Dirk Bongardt (tricky Situation mit Rapport gemeistert wie ein Löwe)
Cold Call Rückruf - Johannes Doll, leihtronik.de (bisschen ausgetobt ^^)
Cold Call Rückruf - Thomas Wardas, meinematratze24.de (Rapport Weltmeisterschaft)
VZ bedeckt halten wie ein Weltmeister
ChatGPT Training
Einwandsbehandlung GPT Prompts
DISG-Modell GPT Prompts
🚀Labor der Einwandsbehandlung
njoy Einwandsbehandlung
Wunschtechnik Grundlagen
Wunschtechnik Beispiele
Chaostechnik
Isolierungstechnik
Werterhöhungstechnik
Einwandvorwegnahme
Einwandvorwegnahme - budgetorientierte Bezahlung
Motivkontrollfrage
fernere Beispiele nutzen
Heartbeat Einwandsbehandlung
Allgemeine Einführung zu den Techniken
Heartbeat Technik 1 - Herzenstechnik
Live Beispiel Herzenstechnik 1
Heartbeat Technik 2 - Voraussetzungstechnik
Live Beispiel Voraussetzungstechnik 2
Heartbeat Technik 3 - Inspizierungstechnik
Live Beispiel Inspizierungstechnik 3
Heartbeat Technik 4 - Storytellingtechnik
Live Beispiel Storytellingtechnik 4
Heartbeat Technik 5 - Upselltechnik
Live Bespiel Upselltechnik 5
Heartbeat Technik 6 - Auswirkungstechnik
Live Beispiel Auswirkungstechnik 6
Heartbeat Technik 7 - Weggabelungstechnik
Live Beispiel Weggabelungstechnik 7
Heartbeat Technik 8 - Kundentechnik
Live Beispiel Kundentechnik 8
Heartbeat Technik 10 - Humortechnik
Live Beispiel Humortechnik 10
Heartbeat Technik 11 - Überführungstechnik
Live Beispiel Überführungstechnik 11
Heartbeat Technik 12 - Überraschungstechnik
Live Beispiel Überraschungstechnik 12
Der Coffee Close
Live Beispiel - Techniken gemischt
Closing Rate maximal steigern - Bonus
Die klassische Nacht drüber schlafen lösen
Muss mit meinem Geschäftspartner sprechen lösen
🚀Setting
🚀Einführung
Rollenbeschreibung für Cold Caller und Setter
Allgemeiner Frame für ein Setting
Erwartungshaltung an jeden Setter
🚀Wissen, um ein exzellenter Setter zu sein
Unsere Homepage
Das Impressum
Vorbereitung auf Erstgespräche: Tools und Strategien für Google Ads
Optimale Vorbereitung für Erstgespräche mit Northdata 🚀
Optimale Vorbereitung für Erstgespräche im E-Commerce mit build with
Vorbereitung auf Erstgespräche mit Sistrix: Sichtbarkeit und SEO-Strategien 📈
🚀Spezifische Toolanwendung
Close: Custom Activity "EG stattgefunden"
Close: Welche Listen sind für Setter relevant?
Close: Erstgesprächsprozess - Aufzeichnung downloaden
Calendly - Effiziente Terminverwaltung für Setter und Closer
🚀Ablauf & Skript etc.
Erstgespräch - Jan Carlsen (Kunde geworden)
Ablauf und Grundlagen
Deepdive Opening
Deepdive Gap Finding
Deepdive Discovery unterstützendes Dokument
Deepdive Pitch auf den Termin
Deepdive Hype
Deepdive Terminbuchung
Vorbereitung auf ein Erstgespräch: Strategien und Insights
Durchführung Erstgespräch: Tipps und Strategien 📞
Effektive Terminplanung und Nachbereitung von Erstgesprächen
Checkliste
Effektive Bildschirmnutzung
🚀 Growth Partnership Plan (GPP)
Ideal Customer Profile (ICP) für GPP - worauf muss man achten?
Best Practice Beispiele
Negativ Beispiel - GPP wäre unpassend gewesen zu forcieren
🚀Leadqualifizierung
vorab Information
Leadqualifizierung in der Gesprächsführung
Leadqualifizierung analysieren
Qualifizierung von E-Commerce-Kunden: Hard- und Soft-Kriterien im Erstgespräch
Wann qualifiziere ich ein Lead aus?
Wie qualifiziere ich ein Lead aus?
🚀Google Ads - Expertenbriefing
Google Ads - Kontoeinladung versenden
Einblick in Google Ads-Konto-Zugriff und Experten-Video 🚀
Expertenbriefing zur Erstellung von Expertenvideos - Google Ads
Was tun, wenn Kunde nicht am PC ist / die Kontonummer nicht findet
Google Ads Konto Infos IMMER gesondert platzieren!
Beispielcalls
Erstgespräch - Chris Totz (Kunde geworden)
Erstgespräch - Jörn Andre (Kunde geworden)
Erstgespräch - Oliver Zippold (Kunde geworden)
Erstgespräch - Michael Sperling (Kunde geworden)
Erstgespräch - Dominic Dreiner, eternal-vitality.de (Rapport Meisterschaft)
Erstgespräch - Christine Franke, ber-fix.de
Erstgespräch - Stephan Tillmann, die Mehlwurmfarm GmbH
Erstgespräch 2 - Nicolas Kartes, meteor-elektro.de
Nachfassanruf - Nicolas Kartes (SG Absage)
Nachfassanruf, Rückruf - Nicolas Kartes (SG neue Zusage)
Erstgespräch Reviews
Lollenstein - EG von Marjan terminiert worden ;)
voglrieder.com - EG von Ron terminiert worden ;)
Die Mehlwurmfarm GmbH
Ber-Fix Klebstoffprodukte
SEO EG - deinfriseur.de
einweggeschirr24.de
lederzumbasteln.de
Achilles Konzept
Coachings
Einleitung
Feedback - erstes geführtes EG (44 min)
Coaching - EG-Führung Feedback (38 min)
Coaching - intensives Feedback zu EG (01:50 std)
Heartbeat Inhalte
Heartbeat-Consulting - How To Call Review 1
Heartbeat-Consulting - How To Call Review 2
Heartbeat-Consulting - verschiedene Menschentypen im Setting Call
Heartbeat-Consulting - Gap Finding Deep Dive
🚀Sonstiges
Weiterentwicklungs-Verzeichnis
Weiterentwicklungs-Verzeichnis
Mindset Training
AZAV/QCG
AZAV/QCG Cold Call Skript
Flyer, Modulübersicht und weitere Inhalte
Welche Module sollten wie zusammen gebucht werden
Modulberatung - Claude hilft euch
Partner - Akademie es deutschen Mittelstandes Lernplattform
Partner Akademie weitere Infos
Partner - Sales CRM Login
Beispielcalls - AZAV Cold Calls
Beispielcall 1
Beispielcall 2
Beispielcall - Termin gelegt 1
Beispielcall - Termin gelegt 2
Beispielcall - Termin gelegt 3 (durch Follow Up)
Beispielcall - Termin gelegt 4 (Ellen Fischer)
Beispielcall- Termin gelegt 5 (Dieter Jakob)
AZAV als Ausweichlösung
Beispielcall hobbyversand24 de - kein Geld für DL
Beispielcalls - AZAV Settings
Einführung in AZAV
Setting mit Christian Loss
Setting mit Mareike Krassel
Setting mit Stephan Tillmann
Setting mit Frauke Frocken
Setting mit Ellen Fischer
Setting mit Dieter Jakob